Spreekuur

Spreekuren worden gehouden op iedere werkdag. De huisartsen werken uitsluitend op afspraak. Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en ernst van uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan. Een gemiddeld consult duurt 10 minuten. Heeft u meerdere klachten of vragen en denkt u extra tijd nodig te hebben, meld dit dan bij het maken van de afspraak. De assistente kan zo nodig een lang consult voor u inplannen.

Maken van afspraken

Voor het maken van een afspraak kunt u bellen tussen 8.00 en 10.30 uur of tussen 11.00 en 12.00 uur.

Passanten / toeristen

Bent u niet ingeschreven bij Huisartsenpraktijk Akkrum maar heeft u toch met spoed medische hulp nodig, dan kunt u een afspraak maken via de assistente. Voor niet spoedeisende zaken vragen we u, indien mogelijk, te wachten tot u bij uw eigen huisarts terecht kunt.

Telefonisch terugbelspreekuur

Het terugbelspreekuur is bedoeld voor eenvoudige vragen, het ontvangen van korte adviezen en het bespreken van uitslagen. Voor een afspraak belt u tussen 8.00 en 10.30 uur naar de praktijk en vraagt om een telefonisch consult. De huisarts belt u dan bij voorkeur tussen 13.00 en 14.00 uur terug. Door spoedgevallen of andere omstandigheden kan het voorkomen dat de huisarts u op een ander tijdstip belt.

Uitslagen

Voor het opvragen van uitslagen van bijvoorbeeld een bloedonderzoek of röntgenonderzoek dient u zelf contact op te nemen met de praktijk. U kunt hiervoor bellen tussen 8.00 en 10.30 uur. Wanneer een uitslag afwijkend is nemen wij zo snel mogelijk contact met u op maar dat wil niet zeggen dat geen bericht altijd goed bericht is. Soms gaat er iets mis en heeft de huisarts uw uitslag niet ontvangen. Het is daarom belangrijk dat u ook zelf het initiatief neemt om over de uitslag te bellen.

Huisbezoek

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek of slecht ter been bent. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen. Een huisbezoek kan tussen 08.00 en 10.30 uur worden aangevraagd.